Description

Les thèmes abordés sont : les principes directeurs de la communication : mal communiquer est normal ! Le développement du capital humain : l'équilibre motivation et challenge, les bases de la délégation : générer l'initiative et susciter la créativité, les principaux styles de management et leurs conséquences :  s'adapter à ses collaborateurs et à son environnement entrepreneurial, être un exemple n'implique pas toujours d'être exemplaire, le contrôle et ses conséquences :  contrôler pour aider, la reconnaissance de l'effort et du résultat : la félicitation, l'entretien constructif : l'étape incontournable du développement personnel, le changement et la remise en cause : dépasser la résistance naturelle au changement et continuer à apprendre, la décision et la reconnaissance de l'erreur : des responsabilités managériales non délégables, la réprimande : la motivation par la référence aux principes, la négociation : un été constant qui implique des méthodes et des comportements contrôlés, la conduite de l'équipe : l'ingénieuse complémentarité des valeurs ajoutées.