Description

• Rôle des compétences interculturelles dans la gestion de projets ;
• Le stress d’acculturation et ses conséquences négatives sur le travail : comment l’identifier et comment le gérer ;
• Éléments de management interculturel ;
• Gestion de conflits dans des équipes multiculturelles ;
• Préparation à l’expatriation ;
• Identifier les ingrédients favorisant le travail d’équipe internationale ;
• Anticiper les dysfonctionnements dus aux différences culturelles ;
• Identifier les variables interculturelles affectant le travail en équipe et la relation clientèle.

Compétences visées

• Manager la diversité culturelle comme un levier de performance pour l’entreprise ;
• Renforcer les compétences interculturelles et managériales des étudiants afin d’optimiser la relation avec leurs partenaires et clients internationaux ;
• Aider les étudiants à comprendre l’influence de la culture sur les comportements et sur les mécanismes de coopération ;
• Acquérir des outils spécifiques favorisant la motivation, le leadership et la prise de décision au sein d’équipes multiculturelles.

Compétences visées :

• Maîtriser des outils de management et de gestion de projet dans un contexte interculturel ;
• Appréhender les concepts clés de l’interculturalité ;
• Analyser les risques liés aux situations internationales ;
• Savoir gerer des équipes multiculturelles.

Contacts

Responsable(s) de l'enseignement

• Annie Graff