Description

Ce cours vise à développer les compétences en communication écrite et orale dans un cadre professionnel. Il aborde les techniques d'expression ainsi que les outils permettant d'améliorer la transmission et la réception des messages en milieu professionnel. Une attention sera portée aux compétences interpersonnelles et aux stratégies de communication adaptées aux différentes cibles.

Compétences requises

Maîtrise de la langue française

Maîtrise des outils bureautiques

Compétences visées

• Maîtriser les techniques d’expression orale et écrite en contexte professionnel.

• Structurer un message clair et précis en fonction du public cible.

• Utiliser efficacement les outils de gestion et de diffusion de l’information.

• Améliorer leur capacité d’écoute active.

• Concevoir et présenter des documents professionnels (rapports, note, présentations, etc.).

Modalités d'organisation et de suivi

• Cours et séances de cas pratiques

• Travaux écrits (rapports, notes, compte rendus, etc.)

• Mises en situation

• Participation aux exercices pratiques

• Examen final portant sur les concepts et compétences développés

Syllabus

Introduction à la communication

Notions et formes de communication en entreprise

Communication efficiente dans l’entreprise

L’expression écrite

L’expression orale

Les liens entre communication et marketing industriel

Communication et management