Description

1- Le fonctionnement de la communication en entreprise :

• Présentation du processus de communication ;
• Les atouts de chaque type e communication ;
• Les points d’attention en communication écrite ;
• Les points d’attention en communication orale ;
• Attitude et savoir-être en milieu professionnel.

2- Les outils de communication en contexte professionnel :

• Les règles de présentation des outils de communication -le rapport, la note de service, le compte-rendu, le courriel, le communiqué de presse.

3 - La réalisation d’écrits professionnels à partir de mise en situation en contexte d’entreprise :

• Le rapport ;
• La note de service ;
• Le compte-rendu ;
• Le courriel ;
• Le communiqué de presse.

4 - Exercice de communication orale.

Compétences visées

Objectifs :

• Comprendre le fonctionnement de la communication en entreprise ;
• Maîtriser les outils de communication en contexte professionnel ;
• Produire des écrits professionnels (note de service, compte-rendu, courriel, communiqué de presse) ;
• Apprendre à s’exprimer à l’oral.

Compétences développées et/ou évaluées dans cette matière :

• Savoir s’exprimer et communiquer dans un contexte professionnel.

Bibliographie

• Le Communicator, édition Dunod – La communication interne des entreprises, édition Dunod ;
• Des écrits professionnels percutants, édition CFPJ.